LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của ev99 cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo quy trình mã hóa SSL, lưu trữ dữ liệu tại máy chủ được giám...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tại trung tâm được giám sátKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn kiểm soát quyền truy cập dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
ev99 Chính sách bảo mật của ev99 cho tài khoản Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến tại mục Cài...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật nhiều lớp. Mỗi điểm dưới đây phản...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL/TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy...

Quyền truy cập theo vai trò

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi thao...

Lưu trữ tách biệt

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ riêng, tách khỏi hệ thống quản lý trò chơi và lịch...

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào. Địa...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng...

Cập nhật chính sách

Khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi thông báo qua email và banner trên trang tài khoản ít...

So sánh chính sách bảo mật trên các trang điều khoản

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các trang điều khoản khác trên ev99. Bảng dưới đây chỉ ra sự khác biệt về phạm vi...

Chính sách bảo mật
Trang này mô tả cách ev99 thu thập, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm quyền truy cập, xuất và xóa dữ liệu.
Điều khoản dịch vụ
Quy định về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng, bao gồm hành vi bị cấm, quy trình đóng tài khoản và giải quyết tranh chấp.
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách bạn có thể vô hiệu hóa cookie theo dõi qua cài đặt trình duyệt.
Quy tắc thanh toán
Chi tiết về thời gian xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hạn mức nạp rút, phí giao dịch và quy trình xác minh danh tính cho lệnh rút tiền.
Chính sách AML
Các biện pháp chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, bao gồm kiểm tra nguồn gốc tiền, giới hạn giao dịch và quy trình báo cáo hoạt động đáng ngờ.
Quy tắc cược
Điều kiện áp dụng cho các vòng cược tại bàn live casino, slot và sportsbook, bao gồm quy tắc hủy cược, giới hạn cược và xử lý kết quả tranh chấp.
Chính sách khiếu nại
Quy trình gửi khiếu nại về kết quả trò chơi, giao dịch thanh toán hoặc hành vi tài khoản, thời gian phản hồi và cách leo thang nếu bạn không đồng ý với quyết định.

Các yếu tố định hình giao diện bảo mật ev99

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và trang chính sách để bạn dễ dàng kiểm soát quyền riêng tư. Từ cài đặt cookie đến...

Cài đặt quyền riêng tư

Truy cập mục Quyền riêng tư trong tài khoản để bật tắt cookie theo dõi, xem lịch sử đăng nhập và quản lý danh sách thiết bị đã kết nối. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được ghi log với dấu thời gian rõ ràng.

Xem dữ liệu cá nhân

Nhấn nút Xuất dữ liệu để tải bản sao thông tin cá nhân dưới định dạng JSON hoặc PDF. Chúng tôi tạo file trong vòng 5 phút và gửi liên kết tải xuống qua email đã đăng ký, có hiệu lực trong 72 giờ.

Xóa tài khoản

Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn từ mục Cài đặt nâng cao, xác nhận qua email và chúng tôi xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn trừ thông tin giao dịch cần giữ lại theo pháp luật.

Lịch sử đăng nhập

Xem danh sách 20 lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị để vô hiệu hóa mọi token truy cập ngay lập tức.

Quản lý email

Cập nhật địa chỉ email hoặc hủy đăng ký thông báo marketing từ mục Tùy chọn email. Chúng tôi vẫn gửi email bảo mật và xác nhận giao dịch bất kể tùy chọn marketing của bạn để đảm bảo an toàn tài khoản.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA bằng ứng dụng Google Authenticator hoặc Authy để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu mã 6 chữ số từ ứng dụng xác thực ngoài mật khẩu thông thường.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được giám sát 24/7 ở khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu được mã hóa AES-256 trong quá trình lưu trữ và sao lưu hàng ngày vào kho ngoại tuyến an toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với công ty marketing hoặc quảng cáo.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư và nhấn Xuất dữ liệu. Chọn định dạng JSON hoặc PDF, chúng tôi tạo file trong 5 phút và gửi liên kết tải xuống qua email. Liên kết có hiệu lực 72 giờ.

Có, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn từ Cài đặt nâng cao, xác nhận qua email và chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn trừ thông tin giao dịch cần giữ lại theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

Chúng tôi đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ, và cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie theo dõi trong mục Cài đặt quyền riêng tư.

Đúng, chính sách này áp dụng cho mọi điểm truy cập ev99, bao gồm web desktop, mobile web và ứng dụng di động. Ứng dụng tuân thủ cùng tiêu chuẩn mã hóa, lưu trữ và quyền truy cập dữ liệu như nền tảng web.

Vào mục Lịch sử đăng nhập trong tài khoản, xem danh sách phiên đăng nhập gần đây với IP và thiết bị. Nếu thấy phiên lạ, nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị để vô hiệu hóa mọi token ngay lập tức, sau đó đổi mật khẩu.